Михаил Смирнов
24 октября 2017
Имел неосторожность сделать покупки в магазине "Би-Би" (Саратов, пр. Строителей, 21) по карте Сбербанка. По совету продавцов-консультантов сделал покупку. Тут-же, не выходя из магазина, выяснилось, что купил не то что надо. Оформили возврат товара. Чек на возврат № 4716. Тут-же, не выходя из магазина, по совету продавцов-консультантов, опять сделал покупку. И опять выясняется, что купил не то, что надо. Опять делаем возврат товара, чек на возврат № 4718. В третий раз по совету продавцов-консультантов делаю покупку. На этот раз удачно. Менеджер магазина сказал, что деньги вернутся мне на карточку в течение одного-двух дней. Прошло уже две недели, деньги на карточку так и не вернулись. Я обращался в отделение Сбербанка, там мне сказали, что торгующая организация, возврат денег на мою карточку не произвела. Два раза я обращался в магазин. Разговаривал с менеджерами. Они сказали, что и сами ничего не понимают. И посоветовали ждать дальше, может деньги всё таки вернут. Вот я и думаю. Что это было, банальное разгильдяйство или сознательный обман? Советую, прежде чем оплатить деньги в кассу, очень внимательно осмотреть то, что покупаете. Не советую расплачиваться банковской картой, лучше наличными. В случае возврата товара, можно обратно на карту, денег не получить.